Q1.インターネットから注文はできますか?

はい、承っております。オーダーフォームよりご注文下さい。

 

Q2.インターネットからの注文が不安です。どういう流れで注文となりますか?

インターネットオーダーで注文頂いた場合は自動返信メールがご記入頂いたメールアドレスに送られます。その後、トランプフラワーズよりメール、もしくはお電話にて確認をさせて頂き、送料等の最終確認の上、正式注文となります。

 

Q3.配達時間の指定は出来ますか?

はい、可能です。当店では12:00〜12:30の間など時間に余裕を頂いております。(12時ジャストに、など厳密な時間指定は交通状況等の理由により出来ません。)

 

Q4.メッセージカードはつけられますか?

はい。無料でお付けいたします。ご注文時に承ったメッセージをお花に添付させていただきます。ご自身で記入される場合は白紙のメッセージカードをお付けいたします。その他不明な点は店舗までご相談ください。

 

Q.5立て札をつけることはできますか?

はい。無料でお付けいたします。書き方がわからない場合はメッセージ、またはお電話にてお気軽にご相談ください。

 

 

Q6.送別会等の会場への納品は可能ですか?

はい、お届け可能です。会場となっているお店の住所、お電話番号、ご予約様名などを事前にお知らせください。会場到着時に担当者様の携帯へご連絡させて頂き、お店前でお花のお渡しとお会計となります。領収書がご入用の際はご注文の際にお伝え下さい。

 

Q7.電話でも注文はできますか?

はい、お電話でのご注文もお受け致します。詳細内容をスタッフよりお聞かせ頂き、イメージに合わせたご提案をさせて頂きます。

 

Q8.希望の花があればその花で花束を作ってもらえますか?

はい、ご予約いただければできる限りご用意いたします。

 

Q9.着払いはしていますか?

申し訳ございません。生花という特質上着払いサービスは行っておりません。